Faq

Un pedido queda formalizado cuando su coste ha sido abonado, es decir cuando se ha pagado la factura por el mismo.

Puede utilizar tres vías diferentes para abonar su factura:

1. 1. Transferencia bancaria
2. 2. Tarjeta
3. 3. Paypal

No existe límite de pedido mínimo en la compra de productos de LANZALOE.

Tan pronto como desees que tu paquete sea enviado.Una vez estés seguro de que quieres recibir tus productos LANZALOE, debes realizar tu ingreso en nuestra cuenta bancaria.En cuanto lo hayamos recibido, procederemos a enviar la selección de productos que hayas elegido.

Puede llamarnos al (34) 928 819 913 o escribir al correo electrónico al correo electrónico atencionalcliente@lanzaloe.com, indicando los productos y las cantidades que desea, así como su nombre, dirección completa (calle, número, puerta, código postal, ciudad, provincia) y teléfono. A continuación, le enviaremos una factura proforma por correo electrónico para su comprobación. Si está de acuerdo, puede el cliente realizar el pago por Paypal o por transferencia bancaria.Una vez recibido el pago, procederemos a enviar su pedido a la mayor brevedad posible

Una vez realizado y pagado el pedido, el paquete es enviado por servicio de mensajería o por correo postal, dependiendo del destino del mismo.

1. . Los envíos a Canarias se realizarán por SEUR y el plazo previsto para la entrega es de 3 a 5 días laborables.
2. ·  Los envíos a España peninsular se realizarán por Correo Postal y el plazo de entrega prevista es de 3 a 5 días laborales.
3. · Los envíos a los demás países de Europa se realizarán por la empresa DPD y el plazo de entrega previsto es de 5 a 10 días laborales.
4. ·  Los pedidos de Lanzarote deberían ser recogidos en la nave de LANZALOE, S.L. en Playa Honda.

Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras en los envíos. Si la entrega de su paquete sufre un retraso excesivo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a atencionalcliente@lanzaloe.com o llamando al (34) 928 819 913 (atención de la llamada en español, inglés y francés)  o con la empresa de transporte que lleva su pedido para resolver la incidencia en la mayor brevedad posible.

No habría ningún problema, la empresa de transporte le dejaría una nota o un SMS con los datos de su paquete, con el fin de que usted se ponga en contacto con ellos y acuerden el momento de la entrega.

En cualquier caso, puede contactar con LANZALOE por correo electrónico a atencionalcliente@lanzaloe.com o llamando al (34) 928 819 913 (atención de la llamada en español, inglés y francés).

Actualmente, no se ha detectado ninguna reacción adversa a consecuencia de su externo. Los casos de alergia son muy escasos.

Antes de realizar cualquier tipo de intervención  debemos  determinar ante qué tipo de quemadura estamos. Si la piel presenta simplemente enrojecimiento, la quemadura es de primer grado, un ejemplo serían las causadas por la exposición al sol. Cuando la piel se recubre de ampollas, estamos ante quemaduras de segundo grado. El tercer grado se refiere a quemaduras graves en las se requiere de una intervención médica urgente.

El aloe vera resulta altamente efectivo en los dos primeros casos, puesto que previene infecciones, funciona como analgésico y regenera los tejidos dañados, aunque siempre recomendamos que antes de usar cualquier tipo de tratamiento consulten a su médico de cabecera.

Si, en concreto el gel puro 100% de Aloe Vera puede ayudar a eliminar pequeñas manchas ocasionadas por el sol o cicatrices.

En este caso el producto más adecuado para usted es una crema específica para manos de aloe, que proteja la piel de esta zona al tiempo que lima asperezas.

Aplicar  gel hidratante de Aloe Vera  tras la depilación puede ayudar ayuda a calmar incluso las pieles más sensibles.

El Gel Relax de Aloe es un producto especialmente indicado para este tipo de afecciones.

El Gel hidratante de Aloe Vera calma y ayuda a regenerara la piel tras el afeitado.

Es importante plantear que elegir una de estas cremas no supone descartar el uso de la otra. Su aplicación complementaria puede potenciar en gran medida los efectos de ambas.

En el caso de la crema de día podemos destacar que tiene factor de protección solar, por lo que protege nuestra piel de las agresiones del sol al tiempo que la hidrata. La crema de noche por otro lado contiene, además de Aloe Vera, rosa mosqueta, que aporta una nutrición mucho más profunda.

No, en ningún caso debe de ponerse en contacto el Jugo de Aloe Vera con los ojos.

El Aloe Vera puede resultar muy efectivo para regularizar el sistema digestivo.

Puedes usar el champú de Lanzaloe  cuya composición ayuda a regenerar el cuero cabelludo al tiempo que previene su caída.

Tanto el gel como el jugo puro de Aloe Vera son productos con un alto porcentaje de Aloe Vera, un 99%. Una vez abiertos han de colocarse en la nevera, tapados debidamente. Así se pueden conservar hasta 6 meses. La principal diferencia entre el jugo y el gel puro de Aloe es que el gel, es sólo de uso externo. 

En efecto, la crema de 200ml  regenra y cuida la piel  tanto en el cuerpo como en la cara. Todo gracias a su contenido en aloe vera.

Nuestro jugo de aloe contiene, además de aloe vera:  acido ascorbico(vit c) y acido citrico, sorbato de potasio,benzoato de sodio y vitamina  E

El gel hidratante con aloe vera puede usarse tanto en el cuerpo como en la cara. De hecho, se recomienda su uso tras el afeitado, la depilación y después de una larga exposición al sol. En cualquier caso siempre es recomendable consultar a un especialista.

Tanto nuestro Jugo puro de Aloe Vera como el Gel Puro están constituido por más de un 99% de jugo puro de Aloe Vera, entre el resto de los ingredientes se encuentra el ácido ascorbico (vitamina C) y acido citrico (que se encuentra en los limones) y que podrían irritar sus ojos.

Todos nuestros productos están elaborados con el aloe vera que cultivamos, de manera ecolólgia, en nuestra Finca. En Lanzaloe creemos en una agricultura tradicional que prescinde pesticidas y otros químicos. Así nuestro aloe vera crece sin alterar sus fantásticas propiedades.

Te recomendamos aplicar el gel puro de Aloe Vera durante la noche con el fin de evitarlas y la Crema Hidratante Bio–Activa durante el día para aportar flexibilidad e hidratación a la piel.

Golpea por fuera el macetero donde está la planta, así consegirás que la tierra se separe un poco de la maceta. Si lleva mucho tiempo en el mismo sitio, notarás que está bastante pegada por lo que deberás ayudarte con una espátula. Cuando este fuera del macetero si el aloe ha dado hijos, podrás separar cada planta y colocarla en un lugar diferente.

Luego debes preparar el lugar en el que piensas colocar tu aloe. Tanto si es una maceta como si prefieres colocarlo en tu jardín, el proceso es el mismo. Has un orificio algo mayor que la plana en la tierra, echa un poco de agua  coloca la planta, luego cubre las raices con tierra apretando bastante.

Sí, si tu Aloe está en casa lo mejor es usar algún fertilizante que asegure un buen ritmo de crecimiento. Ten en cuenta que, tu planta está en una maceta y solo recibe los nutrientes de una pequeña porción de tierra, por eso es necesario que esa tierra este en oerfectas condiciones.

La opción más sencilla es conseguir uno de los hijos que crecen alrededor de una planta adulta.

Debe de plantarla en una maceta de barro que mida la mitad de la longitud de las hojas e ir cambiando su continente cada 3 o 4 años.

Es importante mantener el Aloe al sol, ya sea en el exterior o en un punto luminoso de la casa, dejar secar la tierra entre riego y riego y podar la plana dos veces al año, una en primavera y la otra en otoño, eligiendo las hojas, que tengan más de 2 años, y que se encuentren  más cercanas de la base.