AGB's

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regulieren den elektronischen Handel, der über die Webseite von Lanzaloe stattfindet.

Lanzaloe, S.L., mit Sitz in der Calle La Quemadita, 96 - Órzola - Haría, 35541 Las Palmas und CIF B35690098, eingetragen im Handelsregister von Lanzarote im Band 395, Buch 0, Seite 51, Blatt IL-9456, Eintragungsnr.: 1.

Versand und Kosten

Alle Preise auf der Webseite sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils gültige Mwst.

Die Versandkosten werden im Einzelnen bei Abschluss des Einkaufvorgangs angegeben. Diese Versandkosten sind abhängig vom Lieferort (spanische Halbinsel und Rest von Europa) und werden dem Kunden vollständig berechnet.

Sobald die Bestellung  abgeschlossen und bezahlt ist,  wird diese dem Kurierdienst SEUR unter Einhaltung der folgenden Lieferzeiten übergeben:

Versand nach Spanien Festland: Zwischen 7 und 11 Tage.

Restlichen Europa: Zwischen 8 und 15 Tage.

Zufriedenheitsgarantie

Falls der Kunde nicht mit dem Produkt zufrieden ist und beschließt es zurückzugeben, wird dasselbe durch ein Identisches ersetzt oder der Kaufpreis zurückerstattet. Dies erfolgt bis zu 60 Tagen nach der Auslieferung.

Abschluss des Vertrages

Der Kaufvertrag kann in dem Web vorhanden Sprachen, spanisch, deutsch oder englisch, abgeschlossen werden.

Cookies

Für die Verwendung unserer Webseite ist die Verwendung von Cookies erforderlich. Die Cookies werden zum Zwecke der Speicherung Ihres Auftrages den ganzen Einkaufsvorgang hindurch verwendet, um dem System Informationen zur ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrages zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie es wünschen, stellen Sie Ihren Navigator so ein, dass auf Ihrem Bildschirm eine Nachricht erscheint, wenn Sie ein Cookie erhalten, Sie können auch die Installation von Cookies auf Ihrer Festplatte unterbinden. Für weitere Informationen schauen Sie bitte in die Anleitungen und Handbücher Ihres Navigators.

Rücktrittsrecht

Der Kunde kann jederzeit innerhalb von 14 Werktagen ab Auftragsbestätigung vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ihm Nachteile dadurch entstehen, der Kunde trägt lediglich die Versandkosten, falls erforderlich.

Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag kann ausschließlich auf Produkte angewendet werden, die in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Es erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises, wenn der Artikel gebraucht oder beschädigt wurde, daher sollte der Kunde den/die Artikel sorgfältig behandeln, solange er/sie in seinem Besitz ist/sind.

Außergerichtliche Lösung von Konflikten

Beide Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl der außergerichtlichen Lösung von Konflikten und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten am Standort des Benutzers. Dergleichen, da das Unternehmen der CONFIANZA ONLINE angeschlossen ist und im Hinblick auf dessen Ethik-Kodex, kann der Benutzer sich im Falle von Konflikten bezüglich des Online Vertragsabschlusses und der Werbung, dem Datenschutz, dem Schutz von Minderjährigen und Zugang an das System zur Konfliktlösung von CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) wenden.

Beschwerden und Reklamationen

Reklamationen können unter folgende Adresse eingereicht werden:

Carretera Arrecife – Yaiza km 3.6 Nave 3

Playa Honda - Lanzarote 35509

Las Palmas - Spanien

Telefon: 928 819913

E-Mail: atencionalcliente@lanzaloe.com

Außergerichtliche Lösung von Konflikten

Beide Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl der außergerichtlichen Lösung von Konflikten und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten am Standort des Benutzers. Dergleichen, da das Unternehmen der CONFIANZA ONLINE angeschlossen ist und im Hinblick auf dessen Ethik-Kodex, kann der Benutzer sich im Falle von Konflikten bezüglich des Online Vertragsabschlusses und der Werbung, dem Datenschutz, dem Schutz von Minderjährigen und Zugang an das System zur Konfliktlösung von CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) wenden.