Fragen zu den Lieferungen

Fragen zu den Lieferungen

  • Wann erhalte ich die Bestellung?

    Die Pakete werden jeden Freitag mit SEUR (Seefracht) verschickt. Alle vorher erfolgten Bestellungen sind enthalten und kommen innerhalb von etwa 10 Tagen innerhalb Spaniens an bzw. innerhalb von etwa 15 Tagen im restlichen Europa.

  • Was verstehen wir unter einem wirksamen Auftrag?

    Eine Bestellung ist wirksam zustande gekommen, sobald der Betrag gutgeschrieben wurde, d. h. sobald die entsprechende Rechnung bezahlt worden ist.

  • Was tun wenn meine Bestellung länger dauert?

    Kontaktieren Sie den Kundendienst von Lanzaloe wie folgt:
    TEL: +34 928524335 (von 8:00 Uhr  bis 16:00 Uhr).
    FAX: +34 928524545
    E-MAIL: atencionalcliente@lanzaloe.com

  • Was passiert, wenn ich bei der Paketzustellung nicht zu Hause bin?

    Die Firma SEUR wird Sie unter Ihrer bei der Bestellung hinterlassenen Telefonnummer anrufen und mit Ihnen einen Zustellungstermin vereinbaren.

  • Wann erhalte ich die Bestellung?

    Die Pakete werden jeden Freitag mit SEUR (DPD Group) per Seefracht verschickt. Alle vorher erfolgten Bestellungen sind enthalten und kommen innerhalb von etwa 10 Tagen innerhalb Spaniens an bzw. innerhalb von etwa 15 Tagen im restlichen Europa.

  • Was tun wenn meine Bestellung länger dauert?

    Kontaktieren Sie den Kundendienst von Lanzaloe wie folgt: - TEL: +34 928524335 (von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr). - FAX: +34 928524545 - Email: atencionalcliente@lanzaloe.com