Faqs - Häufig gestellte Fragen

Fragen zu den Produkten

  • Hilft Aloe Vera bei Verbrennungen?

    Vor jeder Anwendung ist die Art der Verbrennung festzustellen. Weist die Haut nur Rötungen auf, handelt es sich um eine Verbrennung ersten Grades, zum Beispiel nach dem Sonnenbaden. Sind Brandblasen auf der Haut, handelt es sich um Verbrennungen zweiten Grades. Bei Verbrennungen dritten Grades handelt es sich um schwere Verbrennungen, die sofort von einem Arzt behandelt werden müssen.
    In den beiden ersten Fällen erweist sich die Aloe Vera als überaus effizient, da sie einer Infektionsgefahr vorbeugt, wie ein Analgetikum wirkt, und die beschädigten Gewebe regeneriert; wir empfehlen allerdings vor jeder Art von Behandlung die Rücksprache mit Ihrem Hausarzt.

  • Kann die Aloe Vera mir bei der Beseitigung von Sonnenflecken helfen?

    Ja, insbesondere das 100 % reine Gel der Aloe Vera kann helfen, kleine Sonnen- oder Wundflecken zu entfernen.

  • Ich bin schwanger und möchte keine Schwangerschaftsstreifen bekommen. Können Sie mir eine bestimmte Art der Anwendung empfehlen, um sie zu vermeiden?

    Wir empfehlen die Verwendung des reinen Aloe Vera-Gels während der Nacht und die Feuchtigkeitscreme 200 ml während des Tages, um die Haut geschmeidig und feucht zu halten.Wenn Sie ein produkt der Vinoterapia Linie bevorzugen, anstelle der Bio-Feuchtigkeits Kreme Können Sie das Körperöl aus Vulkanischem Malvasier verwenden

  • Was kann ich nach der Enthaarung gegen irritierte Haut tun?

    Nach der Enthaarung kann die Verwendung des Aloe Vera -Feuchtigkeitsgels helfen und sogar äußerst sensible Haut beruhigen.

  • Gibt es ein bestimmtes Produkt von Lanzaloe gegen müde Beine?

    Das Gel Relax ist für diese Art der Beschwerden hervorragend geeignet.

  • Was hilft mir bei rissigen Händen?

    In diesem Fall hilft am besten eine spezielle Handcreme, die die Haut an dieser Stelle schützt und die Rauheit mildert.

  • Welches Produkt kann ich als Aftershave verwenden?

    Das Feuchtigkeitsgel von Aloe Vera beruhigt und regeneriert die Haut nach dem Rasieren.

  • Was ist der Unterschied zwischen der Tages- und der Nachtcreme?

    Die Verwendung nur der einen Creme darf nicht die Verwendung der anderen ausschließen. Ihre zusätzliche Anwendung kann die Wirkung von beiden erheblich steigern.
    Die Tagescreme hat einen Sonnenschutzfaktor, so dass sie unsere Haut vor schädlichen Sonneneinflüssen schützt und gleichzeitig mit Feuchtigkeit versorgt. Die Nachtcreme enthält mehr Aloe Vera und Wildrose für eine reichhaltigere Versorgung.

  • Kann der Aloe Vera-Saft als Augentropfen verwendet werden?

    Nein, der Aloe Vera-Saft darf keinesfalls mit den Augen in Berührung gebracht werden.

  • Kann Aloe Vera bei Magenproblemen helfen?

    Die Aloe Vera kann bei Verdauungsproblemen sehr effizient eingesetzt werden.

  • Meine Haare sind schwach und fallen leicht aus, wie kann ich sie wieder stärken?

    Das Shampoo von Lanzaloe verwenden; seine Zusammensetzung hilft, das Haar zu regenerieren und verhindert Haarausfall.

  • Ich habe eine Flasche Feuchtigkeitskreme 200ml Lanzaloe. Auf der Web steht für den Körper. Kann ich es als eine Feuchtigkeitscreme für das Gesicht benutzen?

    In der Tat, die 200ml Creme regeneriert und pflegt die Haut sowohl auf dem Körper wie auf dem Gesicht. Alles dank seinem Inhalt in Aloe Vera.

  • Ich habe Akne und Urtikaria am ganzen Körper, ist das feuchtigkeitsspendende Gel der Aloe Vera, für den Körper allein oder kann ich es auch auf mein Gesicht stellen?

    Das Feuchtigkeitsgel mit Aloe Vera kann sowohl am Körper als auch auf dem Gesicht verwendet werden. In der Tat ist es empfehlenswert, nach der Rasur, Depilation und nach einer langen Exposition gegenüber der Sonne zu verwenden. In jedem Fall ist es immer ratsam, einen Fachmann zu konsultieren.

  • Sind alle Produkte, die sie verkaufen, mit Aloe Vera aus ihrer Bepflanzung hergestellt oder kaufen sie von Dritten?

    Alle unsere Produkte werden mit der Aloe Vera hergestellt, die wir in unserer ökologisch Finca pflegen. Bei Lanzaloe glauben wir an die traditionelle Landwirtschaft, die ohne Pestizide und andere Chemikalien arbeitet. So wächst unsere Aloe Vera ohne Veränderung ihrer fantastischen Eigenschaften.

  • Wo erscheint meine Kontaktnummer in der Kontaktnachricht, um sie bei der Zahlung per Banküberweisung zu reflektieren?

    Diese Nummer erscheint kurz nach dem folgenden Text, den Sie in Ihrer Kontakt-Mail erhalten:HalloVielen Dank für Ihre Bestellung bei Lanzaloe. Sobald Ihr Paket gesendet wird, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link, um Ihre Anfrage zu verfolgen. Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie auf Ihr Konto zugreifen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter atencionalcliente@lanzaloe.com oder rufen Sie uns unter 0034 928 524 335 Montag - Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr an.Auftragsbestätigung ist als nächstes Ihre Bestellung # 100000000 (dies wird die Nummer Ihrer Bestellung)

  • Wenn ein Produkt im Angebot ist 2x1 Was müssen Sie tun um an 2 Produkte zum preis von 1 zu kommen?

    Sie müssen nur 2 gleiche Aloe vera produkte in den Warenkorb legen, in der Rechnung spiegelt der Preis mit Rabatt wieder.

  • Hat die Aloe Vera Nebenwirkungen?

    Bei äußerlicher Anwendung konnte bisher keine Gegenreaktion festgestellt werden. Die Fälle von Allergien sind sehr selten.

Fragen zu den Lieferungen

  • Wann erhalte ich die Bestellung?

    Die Pakete werden jeden Freitag mit SEUR (Seefracht) verschickt. Alle vorher erfolgten Bestellungen sind enthalten und kommen innerhalb von etwa 10 Tagen innerhalb Spaniens an bzw. innerhalb von etwa 15 Tagen im restlichen Europa.

  • Was verstehen wir unter einem wirksamen Auftrag?

    Eine Bestellung ist wirksam zustande gekommen, sobald der Betrag gutgeschrieben wurde, d. h. sobald die entsprechende Rechnung bezahlt worden ist.

  • Was tun wenn meine Bestellung länger dauert?

    Kontaktieren Sie den Kundendienst von Lanzaloe wie folgt:
    TEL: +34 928524335 (von 8:00 Uhr  bis 16:00 Uhr).
    FAX: +34 928524545
    E-MAIL: atencionalcliente@lanzaloe.com

  • Was passiert, wenn ich bei der Paketzustellung nicht zu Hause bin?

    Die Firma SEUR wird Sie unter Ihrer bei der Bestellung hinterlassenen Telefonnummer anrufen und mit Ihnen einen Zustellungstermin vereinbaren.

  • Wann erhalte ich die Bestellung?

    Die Pakete werden jeden Freitag mit SEUR (DPD Group) per Seefracht verschickt. Alle vorher erfolgten Bestellungen sind enthalten und kommen innerhalb von etwa 10 Tagen innerhalb Spaniens an bzw. innerhalb von etwa 15 Tagen im restlichen Europa.

  • Was tun wenn meine Bestellung länger dauert?

    Kontaktieren Sie den Kundendienst von Lanzaloe wie folgt: - TEL: +34 928524335 (von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr). - FAX: +34 928524545 - Email: atencionalcliente@lanzaloe.com

Fragen zu Einkäufen

  • Welche Zahlungsmethoden verwendet lanzaloe.com?

    Sie können drei verschiedene Möglichkeiten nutzen, um Ihre Rechnung zu bezahlen: 1. Banküberweisung. 2. Kreditkarte. 3. Paypal. 4. Nachnahme (nur per Telefon 902 362258/928 819913 oder per E-Mail an atencionalcliente@lanzaloe.com).

  • Wann soll ich die Banküberweisung machen?

    Sobald Sie möchten, dass Ihr Paket versendet wird. Sobald Sie sicher sind, dass Sie Ihre Lanzaloe Produkte erhalten möchten, müssen Sie Ihre Einzahlung auf unser Bankkonto stellen und dann die Auswahl der Produkte, die Sie gewählt haben, senden.

Fragen über Aloe Vera

  • Wie pflanzt man eine Aloe Vera?

    Am einfachsten nimmt man einen der Ableger, die um eine Mutterpflanze herum wachsen. Man findet sie auch in Kräuterläden.

  • Welche Pflege braucht meine Aloe Vera-Pflanze?

    Sie muss in einen Tontopf eingepflanzt werden, der mindestens die Hälfte der Blattlängen misst und muss alle drei bis vier Jahre umgetopft werden.
    Die Aloe Vera muss am Boden in der Sonne stehen, entweder draußen oder an einem hellen Standort im Haus, die Erde muss zwischen dem Gießen austrocknen und zwei Mal im Jahr, Frühjahr und Herbst, müssen alle mehr als zweijährigen Blätter, die sich ganz dicht am Rhizom befinden, zurückgeschnitten werden.

  • Wie kann ich meine Aloe-Pflanze umpflanzen?

    Klopfen Sie mehrfach an den topf der Pflanze, damit Sie sich Leichter lösen kann. Eventuell ist die Hilfe eines kleinen Spatels nötig. Falls die Pflanze schon Ableger hat könnes Sie diese nun einzeln Umpflanzaen. Nun solten Sie den Ort vorbereiten an dem Sie die Pflanze stellen möchten. Der prozess ist absolut gleich bei topf oder Gartenpflanzung. Machen Sie ein Loch etwas größer als die Pflanze, gießen Sie ein wenig bevor Sie di Pflanze einsetzen, mit Erde bedecken und gut andrücken

  • Brauchen Sie Dünger, um sich um die Pflanze zu kümmern?

    Ja, wenn Ihre Aloe zu Hause ist, ist es am besten, einige Dünger zu verwenden, um eine gute Wachstumsrate zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass Ihre Pflanze in einem Topf ist und nur die Nährstoffe eines kleinen Teils des Landes erhält, deshalb ist es notwendig, dass dieses Land in perfekten Bedingungen ist.