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Politique de cookies
Paramètres des cookies
Politique en matière de cookies et stockage local
Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir le service, ainsi que pour nous permettre de l'améliorer, en obtenant des statistiques sur son utilisation, et à d'autres fins.
La navigation sur ce site web implique nécessairement l'utilisation de cookies et de technologies similaires, tant que cela est nécessaire à son fonctionnement. En outre, à certaines fins, les cookies et le stockage local seront soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à travers le système de configuration établi et il est également possible de configurer votre navigateur pour empêcher leur utilisation.
Dans cette politique de cookies, vous pouvez vous renseigner sur:
- Les cookies que nous utilisons;
- Type de cookies que nous utilisons;
- Quel est son objectif et sa durée;
- Comment modifier vos paramètres de cookies et les désinstaller ; et
- Qui nous sommes et comment vous pouvez nous contacter.
Lorsque nous utilisons le mot "nous", nous voulons dire LANZALOE, S.L. Vous trouverez les coordonnées de notre société à la fin de ce texte. Nous sommes responsables des données collectées par l'utilisation de cookies sur notre site web et nos domaines. Lorsque nous parlons d'”utilisateur" ou de "visiteur" de notre site web, nous entendons par là vous, en tant qu'utilisateur de notre site web.
Nous sommes propriétaires de ce site web : www.lanzaloe.com, y compris les domaines suivants : www.lanzaloe.com, que nous utilisons également.
Cette politique fait partie des mentions légales que nous avons mises en place sur notre site web, telles que la politique de confidentialité. Notre utilisation des cookies peut inclure le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons donc de lire notre politique de confidentialité, que vous pouvez trouver ici https://www.lanzaloe.com/es/politica-de-privacidad.
Consentement
En consentant à notre utilisation de cookies par le biais de la bannière affichée lorsque vous naviguez sur notre site web, outre les cookies nécessaires, vous consentez à l'utilisation de nos cookies tels que décrits dans la section " Type de cookies que nous utilisons " ci-dessous.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à l'utilisation de cookies à tout moment. Veuillez consulter la section "Comment modifier vos paramètres de cookies, y compris l'option de désinstallation".
Si nous modifions notre politique en matière de cookies après avoir obtenu votre consentement, nous vous demanderons à nouveau votre consentement en ce qui concerne ces modifications.
Que dois-je savoir sur les cookies?
Il existe différents types de cookies et ils sont utilisés à des fins différentes.
Ci-dessous, vous pouvez lire ce que sont les cookies, la différence entre les cookies de première partie et de tierce partie, entre les cookies de session et les cookies persistants, quels types de cookies nous utilisons sur notre plateforme et leur fonction.
Que sont les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers temporaires qui sont créés sur le dispositif de l'utilisateur (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) lorsque vous visitez un site web, et lui permettent de stocker ou de récupérer des informations lors de votre navigation, par exemple, pour enregistrer vos préférences ou vous reconnaître lors de visites ultérieures, ainsi que pour obtenir des informations sur vos habitudes de navigation.
Lorsqu'un site web crée un cookie sur l'appareil de l'utilisateur, il stocke l'adresse/le domaine du site web qui a créé le cookie, la durée du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années, ainsi que le contenu du cookie. L'utilisateur peut désactiver les cookies à tout moment via le système de configuration de ce site web, ainsi que configurer votre navigateur pour empêcher (bloquer) l'utilisation de cookies par certains sites web, et supprimer les cookies précédemment stockés.
A quoi servent les cookies?
Les utilisations ou finalités les plus courantes sont:
Cookies techniques essentiels: ils sont utilisés pour gérer le flux de navigation sur le web ou pour que l'utilisateur reste connecté à celui-ci. En les désactivant, il est possible que certaines sections du site web ne fonctionnent pas correctement.
Cookies de personnalisation: Nécessaires pour se souvenir de certaines préférences des utilisateurs.
Cookies analytiques: ils nous aident, ainsi que des tiers, à collecter des informations sur l'origine des utilisateurs et leur navigation sur le web, afin d'effectuer une analyse statistique pour améliorer la structure et le contenu.
Cookies publicitaires: utilisés pour gérer les annonces qui apparaissent sur le web, décider du contenu ou de la fréquence des annonces.
Cookies de publicité comportementale: ils permettent de collecter les habitudes de navigation de l'utilisateur afin de créer un profil de ses intérêts et de lui montrer des publicités adaptées.
Cookies de partage social: ils sont nécessaires pour identifier l'utilisateur dans ses réseaux sociaux et lui permettre ainsi de partager du contenu.
Qu'entendons-nous par technologies similaires aux cookies?
Par technologies similaires, on entend tout type de mécanisme de stockage et de récupération de données utilisé dans l'appareil de l'utilisateur pour obtenir des informations. Les plus courantes sont:
Le stockage local du navigateur. Certains sites Web utilisent un stockage local appelé "sessionStorage" et "localStorage", ainsi que la base de données indexée du navigateur, pour stocker des informations;
Le stockage local des plugins de navigateur, tels que le stockage local Flash ("Flash Local Shared Objects") ou le stockage local Silverlight ("Isolated Objects");
La "balise web" est une technique de traçage qui consiste à insérer dans une page web (ou dans un courriel) une image hébergée sur un serveur Internet de sorte que, lorsque le navigateur ou le programme de messagerie se connecte au serveur pour télécharger et visualiser l'image, la connexion est enregistrée. Cela nous permet de savoir que l'utilisateur a consulté la page web ou le courriel. Parfois, cette image est très petite ou transparente, de sorte que l'utilisateur ne remarque pas son existence;
Les techniques d'"empreinte digitale" qui combinent les informations obtenues à partir du navigateur ou de l'équipement de navigation pour distinguer un utilisateur lors de ses visites successives sur différents sites web.
Que sont les cookies tiers et qui sont les destinataires des informations?
Les cookies de ce site web peuvent être classés, en fonction de leur créateur, en deux catégories:
Cookies propres: ils sont créés et gérés à partir de nos sites et domaines web, étant les informations obtenues gérées directement ou indirectement par nous pour nos propres besoins.
Cookies de tiers: il s'agit de cookies créés et gérés à partir d'autres sites web qui, bien que n'étant pas totalement sous notre contrôle, fournissent des fonctions et des caractéristiques que nous avons décidé d'inclure sur notre site web, comme, par exemple: des cartes interactives, des vidéos et des éléments multimédias, des boutons de partage sur les réseaux sociaux, des publicités, etc. Ces cookies sont sous le contrôle du tiers qui fournit la fonction correspondante.
La grande majorité des fonctionnalités tierces impliquent l'accès à ou la collecte d'informations (et l'utilisation de cookies) par le tiers fournissant la fonctionnalité, sur la base de ses propres critères et objectifs, y compris la collecte des habitudes de navigation pour vous montrer des publicités personnalisées. La section suivante énumère les fonctions et caractéristiques de tiers utilisées sur ce site web.
Combien de temps les cookies ou les technologies similaires restent-ils actifs?
En fonction de leur permanence ou de leur durée d'activité, on peut faire une distinction entre:
Cookies temporaires de session : ils restent stockés dans l'équipement de navigation jusqu'à ce que l'utilisateur quitte le site web ; le navigateur les supprime à la fin de la session de navigation.
Cookies persistants : Ils restent dans l'équipement de navigation et le web les lit chaque fois que l'utilisateur fait une nouvelle visite. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une certaine période de temps, qui peut être courte ou très longue.
Cette politique comprend des informations sur la durée des cookies; pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité, ainsi que les informations fournies dans les politiques de confidentialité des fournisseurs de fonctions web tiers.
Utilisation de navigateurs avec mode de navigation privée
Si vous souhaitez utiliser ce site web avec un plus grand degré de confidentialité et limiter le stockage des cookies pendant de longues périodes, nous vous recommandons d'utiliser un navigateur web avec une option de navigation "privée". Vous pouvez obtenir des informations sur cette possibilité dans les pages d'aide des navigateurs les plus courants :
| Navigateur | Nom de la fonction en navigation privée | Obtenir plus d'information |
| Internet Explorer 8 et supérieur Microsoft Edge | Navigation privée | https://support.microsoft.com/es-es/products/internet-explorer (Explorer)https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/34b9a3a6-68bc-510b-2a9e-833107495ee5/browse-inprivate-in-microsoft-edge (Microsoft Edge) |
| Safari 2 et supérieur | Navigation privée | https://support.apple.com/es-es/HT203036 |
| Opera 10.5 et supérier | Navigation privée | http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/private.html |
| FireFox 3.5 et supérieur | Navigation privée | https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion |
| Google Chrome 10 et supérieur | Mode incógnito | https://support.google.com/chrome/answer/7005900?rd=1 |
Informations détaillées sur les cookies utilisés par ce site web
Informations sur les propres cookies
Cookies fonctionnels/techniques: Nécessaires pour afficher correctement la page web et assurer le bon fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur notre site web et d'utiliser les différentes options ou services qu'il propose. Grâce à eux, nous pouvons, par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, vous identifier pendant la session, vous donner accès à des zones réservées et utiliser des dispositifs de sécurité pendant votre navigation.
Cookies analytiques: ils sont utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs sous une forme agrégée et anonyme, notamment le nombre de visiteurs du site web et des différentes pages internes, l'origine de la visite, le jour et l'heure, la plateforme, les mots de recherche utilisés par un utilisateur pour trouver le contenu souhaité.
Informations sur les cookies tiers
Il s'agit de cookies gérés et contrôlés par des tiers, afin de réaliser/fournir des fonctionnalités, effectuer des analyses de navigation, personnaliser la navigation et les recherches, ainsi que la publicité compartimentée.
Cookies fonctionnels/techniques: ils vous permettent de naviguer sur notre site web, en utilisant les différentes options ou services que nous proposons, comme, par exemple, la visualisation de vidéos ou le partage de contenus via les réseaux sociaux.
Cookies d'analyse: Ces tiers nous offrent des informations statistiques sur le comportement des différents utilisateurs sur notre site web afin d'apporter des améliorations basées sur l'analyse des données relatives à l'utilisation des produits et/ou des services sur le site web.
Cookies publicitaires: ils nous permettent de gérer les espaces publicitaires inclus sur notre site web, en fonction de critères tels que le contenu affiché ou la fréquence d'affichage des publicités.
Type de cookies que nous utilisons
Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires sont requis pour la fonctionnalité de base de notre site web. Les cookies nécessaires sont utilisés pour vous identifier, afin que vous ne n’ayiez qu’à introduire une seule fois votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et ce , lors de votre première visite sur notre plateforme.
Nous utilisons également ces cookies pour nous assurer que vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies, de bloquer les cookies inutiles, de sorte qu'ils ne fonctionnent pas tant que vous n'avez pas donné votre consentement, le cas échéant, et aussi pour mémoriser les paramètres et les choix que les cookies suscitent ou offrent.
Les cookies permettent également de garder une trace du moment où vous avez consenti à l'installation de cookies analytiques, accepté les conditions générales et souscrit à la newsletter. Des cookies nécessaires sont également utilisés afin de pouvoir procéder au traitement des paiements, le cas échéant.
Il n'est pas nécessaire d'accepter ou de refuser l'utilisation des cookies nécessaires, car ils sont indispensables à la fonctionnalité de notre site web.
Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies nécessaires que nous utilisons, leur objectif, les fournisseurs de cookies et la date d'expiration:
Fournisseur | Objectif | Cookies |
PHP | Session de PHP | SID |
Cookies d'analyse
Les cookies analytiques compilent les statistiques. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site web. Les informations recueillies par les cookies analytiques permettent de suivre la façon dont vous utilisez notre plateforme pendant votre visite. Elle nous aide à comprendre les habitudes de navigation des utilisateurs, à identifier et à diagnostiquer les problèmes ou les erreurs qui peuvent être rencontrés et ainsi à prendre des décisions stratégiques pour améliorer l'accès aux services ou aux sections du site web.
Nous ne placerons des cookies analytiques que si vous nous donnez votre consentement.
Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies analytiques que nous utilisons, leur objectif, les fournisseurs de cookies et leur date d'expiration:
| Fournisseur | Objectif | Cookies |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Utilisation de la web |
|
| YouTube | Ces cookies sont utilisés pour suivre le visionnage des vidéos intégrées et tenir des statistiques sur les vidéos que l'utilisateur a regardées. |
|
| Google Analytics | Recueil d'information sur les visites a la web |
|
Cookies de préférence
Les cookies de préférence sont utilisés pour recueillir des informations sur votre appareil et sur les paramètres que vous pouvez définir afin de les mémoriser lorsque vous visitez notre site web (tels que les paramètres de langue et de fuseau horaire). Grâce à ces informations, les plates-formes peuvent vous fournir un contenu et des services personnalisés, améliorés ou optimisés.
Nous ne plaçons des cookies de préférence que si vous nous donnez votre consentement.
Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies de préférence que nous utilisons, leur objectif, les fournisseurs de cookies et la date d'expiration:
| Provider | Purpose |
|---|---|
| PHPSESSID | Préserve l'état de la session du visiteur à travers les demandes de page. |
| form_key | Protège les données des visiteurs contre les attaques de falsification de requêtes intersites. |
| guest_view | Stocke l'ID de commande que les clients invités utilisent pour récupérer le statut de leur commande. Utilisé dans les widgets « Commandes et retours ». |
| login_redirect | Conserve la page de destination que le client chargeait avant d'être invité à se connecter. |
| mage-banners-cache-storage | Stocke le contenu de la bannière localement pour améliorer les performances. |
| mage-cache-sessid | La valeur de ce cookie déclenche le nettoyage du stockage du cache local. |
| mage-cache-storage | Stockage local de contenu spécifique aux visiteurs qui active les fonctions de commerce électronique. |
| mage-cache-storage-section-invalidation | Force le stockage local de sections de contenu spécifiques qui doivent être invalidées. |
| mage-messages | Suit les messages d'erreur et autres notifications qui sont affichées à l'utilisateur, telles que le message de consentement aux cookies et divers messages d'erreur. Le message est supprimé du cookie après avoir été présenté à l'acheteur. |
| private_content_version | Ajoute un nombre et une heure aléatoires et uniques aux pages contenant du contenu client pour empêcher leur mise en cache sur le serveur. |
| section_data_ids | Stocke des informations spécifiques au client liées aux actions initiées par l'acheteur, telles que l'affichage de la liste de souhaits, les informations de paiement, etc. |
| store | Se souvient de la version linguistique d'un site Web sélectionnée par l'utilisateur. |
| user_allowed_save_cookie, cookie_consent | Stocke l'état de consentement du cookie de l'utilisateur pour le domaine actuel. |
| X-Magento-Vary | Paramètre de configuration qui améliore les performances lors de l'utilisation de la mise en cache de contenu statique Varnish. |
Cookies publicitaires
Les cookies publicitaires sont utilisés pour déterminer le contenu promotionnel le plus pertinent et le plus approprié pour vous et vos intérêts. Les sites web peuvent les utiliser pour diffuser des publicités ciblées ou pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité. Les agences de publicité peuvent ainsi améliorer l'efficacité de leurs campagnes et la qualité du contenu présenté. Ces cookies peuvent être installés par la plateforme que vous visitez (services/produits propres) ou par des services/produits tiers. Les cookies publicitaires définis par des tiers peuvent être utilisés pour vous suivre sur d'autres sites web qui utilisent les mêmes cookies publicitaires de tiers.
Nous ne plaçons des cookies publicitaires sur votre appareil que si vous nous donnez votre consentement.
Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies publicitaires que nous utilisons, leur objectif, les fournisseurs de ces cookies et leur date d'expiration
| Fournisseur | Objectif | Cookies |
|---|---|---|
| Youtube | Afficher les vídeos sur le web |
|
| Google Inc. | Annonces |
|
| DoubleClick (propriété de Google) | Pour afficher des publicités sur le site Web et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. |
|
| Facebook Inc. | Facebook est un réseau social qui permet aux utilisateurs de partager des messages et des photos avec leurs amis. |
|
Comment pouvez-vous modifier vos paramètres de cookies ou désinstaller les cookies?
Dans le cadre de cette politique, nous vous demandons toujours votre consentement pour installer des cookies sur votre appareil, sauf ceux qui sont nécessaires.
Si, à un moment donné, vous avez consenti à l'installation de cookies inutiles sur notre site web, vous avez la possibilité de modifier ce consentement. Il suffit de rechercher l'option correspondante sur notre site web, de l'ouvrir et les paramètres des cookies apparaîtront, vous permettant de modifier vos paramètres ou de rejeter les cookies.
Il est également possible de désinstaller les cookies de notre site web à partir de votre navigateur. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez mettre à jour ces paramètres pour refuser complètement les cookies ou pour être averti lorsqu'un site web tente d'installer ou de mettre à jour des cookies. Si vous utilisez plusieurs navigateurs et souhaitez bloquer les cookies ou modifier ou retirer votre consentement, pensez à le faire dans tous les navigateurs.
Si vous souhaitez utiliser ce site web avec un plus grand degré de confidentialité et limiter le stockage des cookies pendant de plus longues périodes, nous vous recommandons d'utiliser un navigateur web doté d'une option de navigation "privée". Vous pouvez obtenir des informations sur cette possibilité dans les pages d'aide des navigateurs les plus courants :
| Navigateur | Nom de la fonction de navigation privée | Obtenir plus d'information |
| Internet Explorer 8 et supérieur Microsoft Edge | Navigation privée | https://support.microsoft.com/es-es/products/internet-explorer (Explorer) https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/34b9a3a6-68bc-510b-2a9e-833107495ee5/browse-inprivate-in-microsoft-edge (Microsoft Edge) |
| Safari 2 et supérieur | Navigation privée | https://support.apple.com/es-es/HT203036 |
| Opera 10.5 et supérieur | Navigation privée | http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/private.html |
| FireFox 3.5 et supérieur | Navigation privée | https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion |
| Google Chrome 10 et supérieur | Mode incognito | https://support.google.com/chrome/answer/7005900?rd=1 |
Comment empêcher l'utilisation de cookies et comment les supprimer?
Vous pouvez définir vos préférences à tout moment en utilisant le système de configuration des cookies intégré à ce site web, vous pouvez activer / désactiver l'utilisation des cookies en fonction de vos objectifs.
Vous pouvez accéder au système de configuration par le lien situé au bas de la page d'accueil ou en cliquant ici.
La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies de manière globale. De nombreux navigateurs vous permettent également de supprimer les cookies associés à des sites/domaines spécifiques. Pour ce faire, l'utilisateur doit consulter l'aide de son navigateur. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les pages d'aide des navigateurs les plus courants pour savoir comment configurer les cookies dans chacun d'eux :
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-ES/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
- Safari para IOS: https://support.apple.com/es-es/HT201265
- Opera: http://www.opera.com/es/help
Pour effacer les données stockées dans le stockage local du navigateur, l'utilisateur peut effacer l'historique de navigation.
Pour savoir comment supprimer le stockage local de Flash ou limiter l'espace alloué, consultez les pages d'aide d'Adobe : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
Pour les autres navigateurs, ainsi que pour toute clarification ou question concernant les cookies sur ce site web, vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant sur le site web.
Avis important : si vous bloquez les cookies, il est possible que certains services ou fonctionnalités du site web ne fonctionnent pas correctement.
Si vous naviguez sur des sites Web à partir de plusieurs appareils, vous devrez peut-être aussi mettre à jour les paramètres de chaque appareil.
Bien qu'il soit possible de bloquer ou de ne pas installer certains cookies et que cela n'affecte pas trop votre navigation sur le web, le blocage de tous les cookies peut signifier que vous ne pouvez pas accéder à certaines fonctionnalités et à certains contenus du web.
À quelle fréquence mettrons-nous à jour cette politique en matière de cookies?
Nous pouvons modifier la présente politique en matière de cookies, par exemple pour mettre à jour les cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Par conséquent, veuillez relire régulièrement la présente politique en matière de cookies afin de vous tenir informé de notre utilisation des cookies et des technologies connexes. La date figurant au bas de la présente politique en matière de cookies indique la date de sa dernière mise à jour.
Qui peut accéder à vos données personnelles?
Nous pouvons partager vos données personnelles au sein des entreprises associées de LANZALOE, S.L..
Qui peut avoir accès à vos données personnelles", vos données ne peuvent pas être divulguées à des tiers, sauf s'il existe une base légale d'intérêt légitime, pour remplir des objectifs administratifs, sur la base légale de l'obligation de conserver vos coordonnées sur une liste de suppression, si vous nous avez demandé de ne plus vous envoyer de communications commerciales.
Vos données personnelles peuvent également être traitées en notre nom par nos fournisseurs tiers de confiance.
Nous passons des contrats avec des tiers de confiance pour qu'ils effectuent divers services en notre nom. Nous ne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour exécuter le service, et nous leur demandons de ne pas utiliser vos données personnelles à d'autres fins. Nous faisons toujours de notre mieux pour nous assurer que tous les tiers avec lesquels nous travaillons préservent la sécurité des données personnelles que nous leur fournissons.
Nous ne partageons pas les données personnelles avec des pays tiers ou des organisations internationales.
But du traitement auquel les données personnelles sont destinées
- Pour offrir un fonctionnement correct et plus simple du site web.
- Pour maintenir la relation commerciale avec l'utilisateur.
- Pour réaliser des études statistiques afin de nous aider à mieux comprendre vos besoins en matière de formation et, par conséquent, à améliorer nos services, sites web / applications / dispositifs, etc...
Base juridique du traitement
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Communication des données
Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale.
Période de conservation des données
- Certains des cookies utilisés enregistrent vos données tant que vous maintenez la session ouverte.
- Les données extraites par des tiers seront conservées pendant un maximum de 2 ans.
Droits
- Le droit de retirer le consentement à tout moment.
- Droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données ainsi que la limitation ou l'opposition à leur traitement.
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Entreprise : LANZALOE, S.L.
Adresse : C/ La Quemadita, 96 . 35541 Órzola (Haria) - Lanzarote (Las Palmas) - Espagne
Numéro de TVA : B35690098
Courriel : atencionalcliente@lanzaloe.com
Téléphone : (34) 928 819 913
Fax : (34) 928 524 545
NOTE : Cette politique est effective à partir du 3 janvier 2021 - 15:16